Ürün Çeşidini Çoğaltmak
Satış için en önemli faktör müşteri çeşididir. Her kesimden ve her zevkten müşteriyi kendinize çekebilirseniz daha fazla satış yapabilirsiniz. Bunun içinde ürün çeşidinizi arttırabilir ve mevcut müşterilerinizin tekrar gelmesi için çeşitli satış artırma kampanyaları ile beğenilerini kazanabilirsiniz. Satış yaptığınız alanda sadece tek hizmet yerine birkaç hizmette bulunabilirsiniz. Mesela hediyelik eşya satan bir yer iseniz kişiye özel yapabileceğiniz ürünler de ekleyerek müşteriyi kendinize çekebilirsiniz.
Geniş Bir Alana Yayılmak
Satış için gerekli olan müşteri çeşitliliğini sağlamak istiyorsanız bulunduğunuz yerden farklı şehirlere ve hatta farklı ülkelere de satış yapabilmeniz gereklidir. Sadece kendi etrafına satış yapmakla sınırlı kalan işletmeler hep aynı kazancı sağlayacak ve kendini büyütemeyecektir. İşletmeyi büyütmenin en büyük sırrı daima büyümek ve gelişmektir. Örneğin hediyelik bardak satan bir dükkânı ele alalım. Sadece kendi etrafındaki müşterilere satış yaptığından hep aynı türde bardaklar satacak ve kendini geliştirmeyecektir. Fakat farklı şehirlere ulaşarak yaptığı satışlarda müşterilerden farklı talepler gelecek ve kendini geliştirerek işletmesini büyütecektir. Böylece satışları her geçen gün daha da artacaktır. Ayrıca size rakip işletmeleri her zaman takip ederek ne gibi kampanyalar yapıldığına bakılmalı ve ona göre kendinizi şekillendirmelisiniz. Fakat bu takibi yaparken çalıntı fikirler yerine daha özgün fikirler ortaya koyarak farkınızı belli etmelisiniz.
Başka İşletmeler ile İş Birliği
Kendi ürünlerinin yanında yan ürünler satan, ürün çeşidi fazla olan işletmeler ile anlaşıp kendi ürünlerinizi onların dükkanında satabilirsiniz. Mesela bardak satışı yapıyorsunuz. Ev malzemeleri satan bir işletmeye giderek ürünlerinizi satıp satmayacağını sorabilirsiniz. Böylece orada kendi ürünlerinizin satışını sağlayabilirsiniz. Bu çoğu ana ürün satan yerler için karlı bir durumdur. Yani hem siz hem de diğer taraf karlı bir anlaşma içinde olmuş olacaksınız.
Müşteri İletişimi
Satışı arttıracak müşteri trafiği nasıl yaratılır sorusunun cevabı aslında iyi bir iletişimdir. Satış yaptığınız müşterileriniz ile her zaman iletişimde olarak onlara daha fazla ürün satabilir ve onarlında diğer insanlara sizi önermesini sağlayabilirsiniz. Ürün satışı yaptığınız müşteriler ürünü kullandıkça illaki zamanla ürün tahriş olacak veya bozulacaktır. Satıcısı ile iletişimde bulunan müşteriler her zaman tekrar aynı yerden ürün almaktadır. Ayrıca sizden memnun kaldıkları takdirde sizi diğer insanlara önererek ücretsiz reklam olanağı da sağlamaktadır.
Uzun Kullanım Garantisi
Müşteriler aldıkları ürünü uzun yıllar boyunca kullanmak isterler. Bu yüzden işletmenizde satacağınız ürünlerin kalitesinden ve garantisinden bahsederek daha fazla satış yapabilirsiniz. Müşteriler alacakları ürüne her zaman şüphe ile yaklaşır. Bundan dolayı müşterilerinizin şüphelerini giderecek konuşmalar yapmalı ve bu şüphelere uygun garantiler vermelisiniz. Müşteriler güvendikleri işletmelere her daim tekrar gelmektedirler.
İkna Yöntemleri
İnsan psikolojisi çok derin ve anlaşılması çok güç bir alandır. Birçok psikolojik yöntem ile insanlar istenilen yöne çekilebilmektedir. İşletme sahipleri de psikolojide ikna yöntemlerini iyi öğrenerek müşterilerinin psikolojilerini satın alma tarafına yönlendirebilir ve onları ikna edebilirler. Ayrıca müşteri endişelerini de psikolojik yöntemler sayesinde giderebilirler. Birçok şeyde olduğu gibi satış yaparken de en önemli unsur insan psikolojisini yönlendirebilmektir. Bu sayede müşteri sayısını arttırma yöntemleri konusunda başarılı olmuş olursunuz.
Upselling Tekniği
Aslında bu yöntem müşterilerin daha ucuza alabilecekleri bir şey varken daha pahalıyı almalarını sağlamaktır. Mesela yemek satışı yapan bir yere girdiğinizde hamburger istiyorsunuz ve size belirli bir fiyat farkıyla daha büyüğünü alabileceğinizi söylüyorlar. Bu durumda aslında ilk tercihinizle doyabilecekken daha büyüğünü alarak daha fazla para ödemiş oluyorsunuz. Böylece söz konusu işletme de kar oranını arttırmış oluyor. Bu taktiği kendi ürünlerinize de uygulayarak cazip teklifler yaratabilirsiniz.
Doğru Fiyatlandırma
Bir ürünü alırken müşterilerin dikkat ettikleri en önemli unsur ürünün fiyatıdır. Eğer bir ürünü değerinden fazla satarsanız çok pahalı tepkisiyle karşılaşabilirken değerinden ucuz satarsanız da ''bunun ucuz olmasında kesin bir şey var'' diyen müşteriler ile karşılaşabilirsiniz. Bunun için bir ürünün fiyatını belirlerken bir piyasa araştırması yapmalısınız ve bu araştırmaya göre ortalama bir fiyat belirlemelisiniz. Ayrıca fiyatı belirledikten sonra da sürekli piyasa takibinde olup ürün fiyatlarını ona göre değiştirmelisiniz.
Özel Günler ve Kampanyalar
Sabit bir fiyattan ziyade değişen fiyatlar her zaman müşteriler için daha dikkat çekici olmaktadır. O yüzden ürünlerinize zarar etmeyeceğiniz oranlarda indirim yapıp daha sonra zam yapabilirsiniz. Özelliklede özel günlerde yapacağınız indirim ve satış artırma kampanyaları sayesinde müşteri çekebilir ve daha çok satış yapabilirsiniz. Ayrıca sadece özel günler değil normal zamanlarda da yapacağınız kampanyalar sayesinde müşterilerinizin sizi sürekli takip etmesini sağlayabilirsiniz.
Paketli Ürünler
Müşteri sayısını arttırma yöntemleri arasında en önemli unsurlardan biri de görselliktir. En basit bir ürünü bile paketleme ve güzel görsel ile daha fazla satabilirsiniz. Ayrıca müşteriler paketli ürünlere daha fazla güven duymaktadır.
İyi Bir Tanıtım
Bir ürünün satışında en önemli unsur iyi bir pazarlamadır. Ürünlerini iyi bir şekilde pazarlayarak çok daha fazla satış elde edebilirsiniz. Bu pazarlamaları internet üzerinden veya broşür gibi unsurlardan yararlanarak yapabilirsiniz. Pazarlamayı yaparken yazılardan çok görsel veya video tarzı yöntemlerden yararlanmalısınız. Müşterilerin ilk dikkatini çeken her daim görseller olmaktadır. Broşürlerde kocaman yazılan kampanya ve indirim yazılarıyla birlikte rengarenk ürün resimleri müşterilerin hemen dikkatini çekecektir. İnternet üzerinden pazarlama yaparken de indirimlerinizden, kampanyalarınızdan bahsedebilirsiniz. Ayrıca reklamlar sayesinde işletmenizi daha fazla insana duyurabilirsiniz.
Ödeme Şekilleri
Günümüzde insanlar, üzerinde her daim nakit taşımamaktadır. Çoğu müşteri ödemelerini kredi kartı veya banka kartı üzerinden yapmaktadır. Bu yüzden işletmenizde ürün satışlarını yapmak için kredi kartı ile de ödeme alabilmelisiniz. Aksi takdirde çok fazla müşteriyi bu sebeple kaybedebilirsiniz. Ayrıca müşterilerinize ödeme kolaylığı için taksit seçeneğini sunabilirsiniz. Bazı müşteriler tek çekimle ödeme yaptıklarında kendini kötü hissederken taksitli ödemelerde kendilerini daha rahat hissetmektedir. Bu yüzden her zaman müşterilerinize taksit seçeneği sunabilmelisiniz.
Abonelik ve Toplu İndirim
Satış arttırma kampanyaları arasında satılan ürüne göre değişebilen ama bazı sektörler için yapılabilen abonelik her zaman daha karlı bir durum olmaktadır. Sürekli satışı yapılan bir ürüne toplu olarak para ödeyip geri kalan aylarda para ödemek istemeyen birçok müşteri bulunmaktadır. Böylece siz ürününüzü önceden satmış olacaksınız müşterinizde topluca para ödemiş olacaktır. Ayrıca toplu ödemelerde yapacağınız indirimler ile müşterinizi toplu almaya ikna ederek daha fazla ürün almasını sağlayabilirsiniz.
Kargo ve Nakliye
İşletme sahiplerinin en fazla zarar ettikleri alanlardan biri de ürünün nakliyesi sırasındaki ödenen ücrettir. Bu yüzden ürünlerinizin satışı için belirlenen fiyatları nakliye ücretine göre belirlemelisiniz. Ayrıca belirli kargo şirketleri ile anlaşma yaparak daha indirimli bir şekilde kargo işlemi sağlayabilirsiniz.
