E Ticaret Sitesi

Dünyada ve Türkiye' de Covid-19 herkesi evine kapanmasına neden olduğu için ve mağazadan alışveriş yapma seçeneğinin de sınırlaması sebebiyle insanlar artık online alışverişte ciddi bir artış yaşandı. Siz de işinizi internet ortamına taşımak istiyorsanız veya sıfırdan online bir iş kuruyor olmanız fark etmez. İlk defa bu konuda iş yapıyorsanız ve  herhangi bir tecrübeniz olmasa bile kendinize başarılı bir e-ticaret sitesi nasıl kurulur diye soruyorsanız ihtiyacınız olan tüm araçları ve bilgileri size sunacağız.
 

E Ticaret Sitesinin 10 Adımda Başarılı Şekilde Kurma:

• Bir E-Ticaret Platformu Seçin
• Markanıza İsim Verin ve Bir Domain Alın
• Hedef Kitlenizi Belirleyin
• İnternet Üzerinden Ne Sattığınızı Seçin
• İşletmenizin Yapısına Karar Verin
• Sipariş Karşılama veya Dropshipping' e Yönelin
• Sitenizi Satış Odaklı Tasarlayın
• Sitenize Bir Ödeme Sağlayıcısı Bağlayın
• Güçlü Bir Marka Stratejisi Oluşturma
• Pazarlama Kampanyalarınızı Başlatın.

E-Ticaret Nedir?                  

E-ticaret, mal ya da hizmetlerin internet üzerinden satın alınmasıdır. Günümüzde pek çok kişi ya da kuruluşun web siteleri üzerinden sanal mağazalar ya da sanal alışveriş yapmak için merkezler eklemektedir. E-ticaret sitesinde bilgisayar teknolojisi ya da elektronik iletişim kanallarını kullanarak kolay bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Buna örnek verecek olursak Elektronik Fon Transfer (EFT), Sanal Pos, Havale, Faks cihazlarını verebiliriz. E-ticaret ürün, bilgi ya da hizmet satın alma ve satma faaliyetlerinin bilgisayar ağları kullanarak gerçekleştirilmesinin dışında; sunulan hizmet, ürün ya da bilgi için pazarlama, müşteri desteği vermek ve ticari kurumlarla müşteriler arasındaki lojistik ve ticari iletişimi yine  bilgisayar ağları kanallarıyla sağlamaktır. Bunun yanı sıra firmanın yönetimini kolaylaştıracak bilgileri de sağlamaktır. Elektronik Ticaret, İnternet üzerinde verilen  bilgi, hizmet ve ürünlere hemen hemen dünyanın her yerinden rahatlıkla ve anında erişim imkanı sağlamaktadır.

E-Ticaret Yapmanın Avantajları Nelerdir ?

 E-ticaret yapmanın avantajları şunlardır:

• Fazladan Masraflar bulunmamaktadır.
• Müşteriyle iletişim 0’a yakındır.
• E-ticaret yapan kişiler çok kısa süre içerisinde daha fazla müşteriye ulaşabilmektedir.
• Müşteriler için bir alışveriş saati yoktur.
• Müşteriniz e-ticaret sitenizi ziyaret ederek 7 gün 24 saat boyunca alışveriş yapabilmektedir.
• Depo, stok, ve kira masrafları yoktur.
• Etkili bir yönetim ile markanızı kısa süre içerisinde dünyada tanınan bir marka haline gelebilecektir.
• Sosyal medya platformlarına eklenmiş olan yeni özellikler sayesinde e-ticaret yapmayı düşünen kişiler satışlarını kolayca arttırmaktadır.

 E- Ticaret Yapmaya Başlamadan Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir ?

Evde internet satışı yapmak isteyen bireylerin dikkat etmesi gereken birçok unsur vardır. Evden satış yapmak isteyen kişiler;

• Şirket Kuruluşu
• Tedarikçi Seçimi
• E-ticaret Altyapı Seçimi
• Kullanıcı Deneyimi
• Kargo Anlaşmaları
• Sosyal Medya Satışı

gibi konularda dikkatli bir şekilde davranmaktadır. Şirket kurarken bir e-ticaret firmasının yasal bir şekilde satış yapılmasının sağladığı için bütün firmaların, bu konuda dikkat etmesi gerekir.

E-Ticaretteki İş Modelleri Nelerdir?

E ticaret sitelerinde B2B, B2C ve C2C olmak üzere üç ayrı iş modeli bulunmaktadır. Bu iş modellerini kısaca inceleyelim.

Firmadan Tüketiciye (B2C)

B2C iş modelini benimsemiş olan firmalar, sundukları hizmeti ya da ürünü doğrudan tüketiciye satarlar. Kıyafet, bilet, kitap, market ürünleri gibi satın aldığımız birçok ürün için sitelerin birçoğu bu iş modeliyle çalışmaktadır. Tüketici siteye girer ve ürünle ilgili kataloğu inceler. Genellikle ürünlerin fotoğrafları ve ayrıntılı bilgilerini görür, istediği ürünleri seçip sipariş eder.

Firmadan Firmaya (B2B)

B2B iş modelinde ise firmalar firmalara satış yapar. Alıcı firmaya ürünleri toptan alarak perakendeciye satar ya da ihtiyaçları sebebiyle toptan alım yapacak kadar büyük bir firmadır. B2B modeli ile çalışan bir örnek olarak alibaba.com gösterilebilir.

Tüketiciden tüketiciye (C2C)

Profesyonel olarak satıcılık yapmayan tüketiciler; ikinci el telefon, otomobil, konut ya da kullanmadıkları ürünleri başka tüketicilere satmak isteyebilirler. C2C modeli ile çalışan siteler tüketicilerin tüketicilere satış yapmalarına aracılık ederler. Genelde de bu satışlardan komisyon, işlem ücreti ya da ilan ücreti alırlar.

İnternette Neler Satılır ?

Yasalarda izin verilen ölçüde internette her şey satılabilir. Elektronik ürünler, takı, tekstil,  mobilya, ofis malzemeleri, kitap, kozmetik, hobi ürünlerine gibi aklınıza gelebilecek birçok şey internette alıcı bulabilir. Ama çok yaygın bulunan ürünleri herhangi bir farklılık olmadan ya da avantaj sunmadan satmaya çalıştığınız zaman rekabet edemezsiniz. İnsanların ihtiyacını karşılayan, hayatlarını kolaylaştıran, yaşadıkları herhangi bir sorunu çözen ya da onları eğlendiren ürünleri satmalısınız. Hasarsız ve bozulmadan müşteriye ulaştıracağız ürünleri satmanız da önemlidir.

E-Ticaret Sitenizi Kurarken Kullanıcı Deneyimi

 E-Ticaret, kullanıcı deneyimi internet sitelerini ziyaret eden diğer kişilerin sitede oldukları her anı işlevsel ve kaliteli bir şekilde geçirmesidir. Kullanıcı deneyiminin ön planda tutan bir e-ticaret sitesi kurmak için, öncelikle e-ticaret firmaları şu çalışmaları yapmaktadır;

• Şık ve Sade tasarımlar
• Gereksiz alanların kaldırılması
• Temiz kod yapısı
• E-ticaret sitesi için önemli olan önerilmiş ürünler, en çok satılan ürünler ve kampanyalar bölümü

gibi konularda çalışmalar yaparak e-ticaret firmalarının kullanıcı deneyimini arttırmaktadır. Kullanıcı deneyimi artan e-ticaret firmalarının satışları da artış göstermektedir.

E-Ticaret Sitesi Kurmak İçin Gerekenler

E ticarete atılırken için nelere ihtiyacınız olanlar yazılım, alan adı, barındırma, ödeme yöntemleridir.

E- Ticaretin Müşteriler İçin Avantajları Nelerdir ?

1. Pratik:

İnternetteki mağazalar 7 gün 24 saat açık oldukları için, müşteriler zaman ve mekan fark etmeden alışveriş  yapabilirler. Müşterilerden bazıları kalabalık mağazalardan, kendileriyle sürekli ilgilenmeye çalışan satış görevlilerinden hoşlanmaz. Bu tip müşteriler için sanal mağazalar idealdir.

2.Ürünlerde çeşitlilik ve karşılaştırma imkânı:

Müşteri, aramış olduğu bir ürünün her marka ve modelini internette kolaylıkla bularak özelliğini ve fiyatını karşılaştırabilir. Böylece kendisine en uygun ürünü seçerek en yüksek faydayı elde edebilirler.

3.Daha ekonomik:

E-ticaret sitelerindeki operasyonel maliyetler daha düşük olduğu için bu durum ürün fiyatlarına da yansımaktadır. Bir ürünün, e ticaret siteleri fiziksel mağazalarla kıyaslandığı zaman genellikle daha ucuzdur.

E-Ticaretin Satıcılar Açısından Avantajları Nedir ?

1. Düşük maliyet:

Fiziksel mağazalara kıyaslandığında e-ticaret yapmanın en önemli avantajı elbetteki maliyetinin daha düşük olmasıdır. Mağaza kirası, tabelalar, mağaza tasarımı, ürün stoklama gibi maliyet kalemlerini baştan elersiniz. Üstelik dijital pazarlama ve reklam maliyetleri de geleneksel reklamlara göre daha düşük.

2. Geniş kitlelere ulaşma olanağı:

Fiziksel mağazada sadece mağazaya gelen kişilere satış yaparsınız. Ürünleriniz ile ilgilenen kişilerin mağazanıza gelme imkânı ya da zamanı olmayabilir, hatta mağazanızdan haberleri de olmayabilir. Oysa ki e-ticaret yoluyla ülkenin her yerine, hatta tüm dünyaya rahatlıkla satış yapma olanağınız var.

3. Daha detaylı ürün tanıtımı:

Mağazadaki ürünleri tüm detaylarını müşterilerinize anlatma imkânınız olmayabilir. Ürününüzü kutusundan çıkarıp gösterme şansınız da olmayabilir. Ama e-ticaret sitenizde ürüne ait tüm bilgileri yazılı olarak sunma, videolarını ve fotoğraflarını ekleme şansınız olacaktır. Böylece müşterilerinizin sipariş vermeden önce ürününüzü daha yakından tanıyabilecek.

4. Ölçeklenebilirlik ve büyüme:

Fiziksel mağazanızı büyütmek ya da yeni bir şube açmanız maliyetli, zor ve riskli bir iştir. Oysa ki müşteri tabanınız büyüdüğü zaman e-ticaret işletmeniz de kolayca büyütme imkânına sahip olursunuz. Ürüne olan talebe göre envanterinizi artırabilir ya da azaltabilirsiniz. Google ya da İnstagram reklamlarına ayrılan bütçeyi istediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz.

E-Ticaret Sitesinde Yer Alan Sözleşmeler

E-ticaret paketlerini kullanarak kullanılan e-ticaret sitelerinde yer alması gereken sözleşmeler bulunmaktadır. Bu sözleşmeler kağıt üzerinde yazılı olmasa bile çevrimiçi ortamlarda bulundurmanız gerekir. Bu sitelere üye olmadan önce gizlilik veya üyelik sözleşmesi, satış sırasında ya da satış öncesi tüketici satış sözleşmesi ve gizlilik sözleşmesini internet üzerinden müşterilere aktarılması gerekir. Bunun yanı sıra firmas adı, ulaşım ve irtibat numaraları gibi bilgilere kolay görülebilir bir biçimde sitelerde yer almalıdır.